Ansprechpartner lassen sich über Gruppenkennzeichen einteilen, etwa nach Stellung in der Firmenhierarchie, Abteilung oder Filiale. Jedes Kennzeichen besteht aus einem Schlüssel (Kürzel) und einer Bezeichnung und kann den Ansprechpartnern in den Stammdaten zugeordnet werden. In Listen und Auswertungen sind die Kennzeichen Auswahlkriterium.
Liste mit vier Gruppenkennzeichen: Buha Buchhaltung, EK Einkauf, GF Geschäftsführer und VL Vertriebsleitung. Darunter leere Eingabefelder Schlüssel und Bezeichnung.
