Kalender definieren entweder ein Zeitmodell oder Feiertage. Über das Zeitmodell werden Zuschläge automatisch berechnet. Pro Mandant kann nur ein Zeitmodell aktiv sein, das in den Grundlageneinstellungen zugeordnet wird. Feiertagskalender werden für die Verfügbarkeit von SLAs benötigt und einem SLA oder Objekt zugeordnet. Das Feld Behandlung steuert, in welcher Reihenfolge bzw. nach welcher Priorität die Kalenderpositionen abgearbeitet werden.
Maske Kalender im Neuanlage-Zustand (Datensatz 0 von 2): Die Liste enthält „Feiertagskalender“ (Kalendertyp Feiertage) und „Zeitmodell“ (Kalendertyp Zeitmodell), jeweils mit Behandlung Aufsteigend und Aktiv Ja. Darunter leere Felder Bezeichnung, Kalendertyp, Behandlung und Aktiv (Ja) sowie das Memo.
Der „Feiertagskalender“ ist geladen (Datensatz 1 von 2): Kalendertyp Feiertage, Behandlung Aufsteigend, Aktiv Ja. In der Symbolleiste sind jetzt Positionen bearbeiten und Positionen importieren aktiv.
Das Datenklassenmenü ☰ ist geöffnet mit Neu, Löschen, Positionen bearbeiten…, Positionen importieren, Informationsmanager, Dokument erstellen…, CRM Control Abfragen…, Memo, Wiedervorlage, Listendruck/-export sowie den Untermenüs Listenexport und Einstellungen.
Eingabebereich Grundlagen des „Feiertagskalenders“ mit Bezeichnung (markiert), Kalendertyp Feiertage, Behandlung Aufsteigend, Aktiv Ja und leerem Memo.
