Die Knowledgebase ist eine Wissensdatenbank zu Service- und Supportvorgängen. Unter Suchbedingung werden ein oder mehrere Suchbegriffe eingegeben und eine der drei Suchfunktionen (Einfach, Standard, Erweitert) gewählt. Die Recherche liefert Treffer innerhalb der Knowledgebase. Sie kann auch aus dem Optionsmenü eines Servicevorgangs aufgerufen werden.
- Programm
- Sage 100 Warenwirtschaft
- Version
- 9.0.5.11
- Menüpfad
- xRM › Service, Support und Helpdesk › Knowledgebase
- Mandant
- Mustermann & Söhne GmbH, Frankfurt (Demodaten)
#Maske Knowledgebase