Menüpfad: xRM › Service, Support und Helpdesk › Serviceerfassung › Sammelservicebelege erstellen
Aus mehreren Servicevorgängen werden hier in einem Lauf Belege erstellt. Die Servicevorgänge werden über Kunde, Referenz (aus Sammelerfassung oder Vorbeugender Wartung), Status, Ausführer oder Erfassungsdatum ausgewählt. Anschließend werden Belegart und weitere Optionen festgelegt. Für jeden Servicevorgang entsteht auf dem Beleg ein Gruppenkopf, optional lassen sich Kunden mit gleichem Rechnungsempfänger in einem Beleg zusammenfassen.
Programm
Sage 100 Warenwirtschaft
Version
9.0.5.11
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xRM › Service, Support und Helpdesk › Serviceerfassung › Sammelservicebelege erstellen
Dialog „Sammelservicebelege erstellen“ über dem Regiezentrum: Auswahl nach Kunde, Referenz, Ausführer, Status und Erfassungsdatum (von/bis) mit der Schaltfläche Ermitteln, darunter die leere Ergebnisliste (Seriennummer, Bezeichnung, Objektnummer, Erfassung, Termin, Status, Betreff). Im Bereich Optionen: Belegart, „Servicevorgänge ohne Artikel und Aktivitäten hinzufügen“ (angehakt), Stapeldruck, „Kunden mit gleichem Rechnungsempfänger zusammenfassen“, „Belege trotz Warnungen erstellen“ und „Protokoll über erstellte Belege“ (beide angehakt). Rechts Ok und Abbrechen.
